Risposte ad alcuni dubbi sulla NUOVA applicazione di prenotazione.

Alcuni atleti ci hanno segnalato che dal momento dell’aggiornamento dell’APP di prenotazione dei corsi, fanno fatica ad accedere o ad effettuare la prenotazione.
Ti ricordiamo che puoi effettuare le prenotazioni non solo da telefono(applicazione) ma anche da Computer (profilo web).

Di seguito le risposte ad alcune segnalazioni:

NON TI RICORDI LA PASSWORD DI ACCESSO DELL’APP?
Fai il RESET della password direttamente dl tuo telefono. La nuova password deve contenere almeno 8 caratteri di cui una Maiuscola, una minuscola, un numero e un carattere speciale (Come carattere speciale consigliamo di inserire il !)

NON RIESCI A FARE IL RESET DELLA PASSWORD DELL’APP?
controlla al desk che la mail che hai lasciato per l’attivazione di app e profilo web sia esattamente identica a come la scrivi (Maiuscole comprese).
Molti telefoni inseriscono la maiuscola in automatico all’inizio di una frase.

COME FACCIO A PRENOTARE DA COMPUTER?
Da QUI

LA SEGRETERIA PUÒ RESETTARE LA PASSWORD?
Si, possiamo resettare la password SOLO del profilo web.

DALL’APPLICAZIONE NON RIESCO AD ACCEDERE AL MESE DI OTTOBRE, COME POSSO FARE A PRENOTARE I CORSI DEL MESE SUCCESSIVO?
Questa procedura è SOLO per chi ha aggiornato l’APP (Nell’app precedente il cambio mese era molto più intuitivo)

• Effettuate l’accesso all’app.

• Nella schermata principale in basso a destra trovate l’icona del calendario che vi porterà nel menù delle prenotazioni

• Selezionate: “CORSI”

• Arriverete nella pagina dei corsi del giorno dove vedrete in alto il mese in corso, subito sotto i giorni del mese disposti in orizzontale e subito sotto i corsi del giorno disposti in elenco

• Per effettuare il cambio mese, fate scorrere il dito verso sinistra sul mese in corso.

Grazie a tutti per le segnalazioni!
Kinetic Studio.